Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a RestaurantAndTable, amely a következő elérhetőségeken érhető el. Az adatkezelő képviselője az ügyvezető. Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, de adatvédelmi kérdésekben a lenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

• Név: RestaurantAndTable
• Cím: Andrássy út 39, 1061 Budapest, Magyarország
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 445 3728

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Öntől, amikor asztalt foglal, hírlevélre iratkozik fel, vagy kapcsolatba lép velünk: név, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok (dátum, időpont, vendégek száma), valamint az Ön által megadott egyéb információk, például ételallergia vagy különleges kérések.

Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kitölt egy űrlapot vagy felhív minket. Automatikusan gyűjthetünk technikai adatokat, például IP-címet vagy böngésző típust, de ezeket nem kapcsoljuk össze az Ön személyazonosságával, kivéve, ha jogi kötelezettség ezt megköveteli. Különleges adatkategóriákat, például egészségügyi adatokat, csak akkor kezelünk, ha Ön önkéntesen megadja azokat, és ehhez hozzájárul.

Az adatkezelés céljai és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük: asztalfoglalások kezelése és visszaigazolása; hírlevél küldése, ha Ön feliratkozott; ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása; jogi kötelezettségek teljesítése, például számlázás. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdek.

• Asztalfoglalás kezelése: szerződés teljesítése
• Hírlevél küldése: az Ön kifejezett hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat
• Ügyfélszolgálati megkeresések: jogos érdek
• Jogi kötelezettségek (pl. számlázás): jogi kötelezettség teljesítése

A jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén Ön jogosult tiltakozni. A hírlevélhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. A megőrzési idők letelte után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. Bizonyos adatokat jogi kötelezettségek miatt hosszabb ideig meg kell őriznünk, például a számlákat.

• Asztalfoglalási adatok: a foglalás időpontjától számított 1 évig
• Hírlevél adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Ügyfélszolgálati adatok: a megkeresés lezárásától számított 2 évig

Adatvédelmi jogai

Önnek joga van hozzáférni a személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, kérni a törlését („elfeledtetéshez való jog”), kérni az adatkezelés korlátozását, tiltakozni az adatkezelés ellen, adathordozhatóságot kérni, és bármikor visszavonni a hozzájárulását. E jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 445 3728 telefonszámon.

• Hozzáférés joga
• Helyesbítés joga
• Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”)
• Az adatkezelés korlátozásának joga
• Tiltakozás joga
• Adathordozhatóság joga
• A hozzájárulás visszavonásának joga

A kérelemre 30 napon belül válaszolunk. Ha úgy érzi, hogy jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Sütik és harmadik fél szolgáltatások

Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál. Ezen kívül harmadik fél szolgáltatásokat is igénybe vehetünk, például webanalitikai eszközöket, mint a Google Analytics, amelyek anonimizált adatokat gyűjtenek a weboldal használatáról. Ezek a szolgáltatások saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik az adatokat.

• A sütik beállításait böngészőjében módosíthatja.
• A harmadik fél szolgáltatások adatkezeléséért az adott szolgáltató felel.
• Nem használunk olyan sütiket, amelyek személyes adatokat gyűjtenek az Ön hozzájárulása nélkül.

Adatbiztonság

A RestaurantAndTable megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében, beleértve a titkosítást, a hozzáférés-ellenőrzést és a rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat. Az adatokhoz csak az arra feljogosított munkatársak férhetnek hozzá, és azokat bizalmasan kezeljük.

• Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk.
• Rendszeresen frissítjük biztonsági rendszereinket.
• Adatvédelmi incidens esetén értesítjük az érintetteket és a hatóságot, ahogy azt a jogszabályok előírják.

Kapcsolat és panaszkezelés

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 445 3728
• Postacím: Andrássy út 39, 1061 Budapest, Magyarország
• NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Igyekszünk minden megkeresésre 30 napon belül válaszolni.