Jogi tájékoztató
Általános Szerződési Feltételek
A RestaurantAndTable étterem és offline pókerhelyszín szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételek. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt asztalt foglal vagy részt vesz pókerestjeinken.
Bevezetés és alapfogalmak
A feltételek hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a RestaurantAndTable étterem és offline pókerhelyszín szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatások igénybevételével a vendég elfogadja ezeket a feltételeket. A feltételek minden foglalásra, éttermi látogatásra és pókereseményen való részvételre érvényesek.
- A szolgáltató neve és címe: RestaurantAndTable, Andrássy út 39, 1061 Budapest, Magyarország.
- A vendég a foglalás leadásával vagy a helyszínre való belépéssel elfogadja az ÁSZF-et.
- A szolgáltató elérhetőségei: [email protected], +36 1 445 3728.
Fogalommeghatározások
A dokumentumban használt kulcsfogalmak pontos meghatározása a félreértések elkerülése érdekében.
- Vendég: bármely természetes személy, aki a szolgáltatásokat igénybe veszi.
- Szolgáltató: a RestaurantAndTable üzemeltetője.
- Offline póker: fizikai jelenléten alapuló, valódi asztalokon játszott Texas Hold’em póker, amely nem minősül szerencsejátéknak, mivel nem jár pénznyereménnyel.
- Pókerest: olyan szervezett esemény, ahol a vendégek társasági céllal pókerezhetnek.
Foglalási és lemondási feltételek
Asztalfoglalás
Asztalt foglalni telefonon, e-mailben vagy személyesen lehet. A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha a Szolgáltató visszaigazolta. A visszaigazolás e-mailben vagy telefonon történik, és tartalmazza a foglalás időpontját, a vendégek számát, valamint az esetleges különleges kéréseket.
- Foglalási csatornák: telefon (+36 1 445 3728), e-mail ([email protected]), vagy személyesen az étteremben.
- Nagyobb csoportok (8 fő felett) esetén a Szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértékéről a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatja a vendéget.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy különleges események vagy teltház esetén a foglalást más időpontra ajánlja fel.
Lemondás és módosítás
A vendég a foglalást legkésőbb 24 órával a tervezett időpont előtt díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a foglalás értékének megfelelő kötbért számíthat fel.
- A lemondást ugyanazon a csatornán kell jelezni, ahol a foglalás történt.
- Előleg fizetése esetén a lemondási díj az előlegből levonásra kerülhet.
- A Szolgáltató méltányosságból egyedi esetekben eltekinthet a lemondási díjtól, ha a vendég igazolhatóan vis maior körülmény miatt nem tudott megjelenni.
Éttermi szolgáltatások feltételei
Általános éttermi szabályok
A vendég köteles betartani az étterem házirendjét, amely a helyszínen kifüggesztésre kerül. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendbontó vendégeket felszólítsa a távozásra, és indokolt esetben megtagadja a további kiszolgálást.
- Tilos a dohányzás az étterem beltéri részein.
- A vendég felelősséggel tartozik az általa okozott károkért, beleértve a berendezésben, felszerelésben vagy más vendégek tulajdonában okozott károkat.
- A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtagadására, ha a vendég ittas vagy agresszív, illetve ha viselkedése zavarja a többi vendég nyugalmát.
Allergének és étrendi igények
A vendég köteles tájékoztatni a Szolgáltatót az ételallergiáiról vagy speciális étrendi igényeiről a rendelés leadásakor. A Szolgáltató mindent megtesz az igények kielégítése érdekében, de nem garantálja a keresztszennyeződés teljes hiányát.
- Az allergéninformációk a menüben feltüntetésre kerülnek, és a személyzet kérésre részletes tájékoztatást ad.
- A vendég felelőssége, hogy jelezze az allergiákat vagy intoleranciákat, mielőtt a rendelést véglegesíti.
- A konyha igyekszik alternatívákat kínálni, például gluténmentes, laktózmentes vagy vegetáriánus fogásokat, amennyiben azok elérhetők.
Offline póker és pókerestek szabályai
A póker jellege
A RestaurantAndTable által szervezett pókerjátékok kizárólag offline, társasági jellegűek. A játék során nem használnak valódi pénzt, és nem ígérnek nyereményt. A részvétel célja a szórakozás és a közösségi élmény, nem pedig szerencsejáték vagy pénzügyi haszonszerzés.
- A játék Texas Hold’em szabályai szerint zajlik, valódi asztalokon, képzett játékvezetővel.
- A zsetonoknak nincs pénzbeli értéke, és nem válthatók vissza készpénzre vagy más ellenszolgáltatásra.
- A részvétel ingyenes, de asztalfoglaláshoz vagy előzetes regisztrációhoz kötött lehet.
Részvételi feltételek
Pókereseményeken csak 18 éven felüli vendégek vehetnek részt. A résztvevők kötelesek betartani a játékvezető utasításait és a fair play szabályait. A Szolgáltató a korhatárt a helyszínen ellenőrizheti, és jogosult személyazonosító okmány bemutatását kérni.
- A játékvezető döntései véglegesek, és minden résztvevőre kötelező érvényűek.
- Tilos a csalás vagy összejátszás; ennek megszegése azonnali kizárást von maga után.
- A résztvevők kötelesek tiszteletben tartani egymást és a helyszín berendezését.
Pókerestek időpontjai és foglalása
A pókerestek időpontjai a weboldalon és a helyszínen kerülnek meghirdetésre. A részvételhez előzetes regisztráció szükséges, amelyet a Szolgáltató visszaigazol. A regisztráció nem jelent automatikus helyfoglalást; a Szolgáltató a rendelkezésre álló helyek függvényében erősíti meg a részvételt.
- A pókerestek általában esténként, vacsora után kezdődnek, és jellemzően 2–3 órán át tartanak.
- A regisztráció történhet online, telefonon vagy személyesen.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az események lemondására vagy időpont-módosítására, különösen alacsony részvételi szándék vagy vis maior esetén.
Fizetési feltételek
Fizetési módok
A Szolgáltató készpénzes és bankkártyás fizetést is elfogad. A számla kiállítása a vendég kérésére történik, és tartalmazza a fogyasztás tételes felsorolását.
- Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, Maestro.
- A fizetés a helyszínen, a szolgáltatás igénybevétele után történik.
- Előleg fizetése esetén a fennmaradó összeget a helyszínen kell rendezni, kivéve, ha a Szolgáltató másként állapodik meg a vendéggel.
Felelősségkorlátozás és vis maior
Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által a helyszínen hagyott tárgyakért, valamint az olyan károkért, amelyek a vendég gondatlanságából erednek. A vendég felelős a személyes tárgyaiért, beleértve az értéktárgyakat, ruházatot és elektronikai eszközöket.
- A Szolgáltató nem felel az ételallergiából eredő károkért, ha a vendég nem jelezte az allergiát a rendelés leadásakor.
- A Szolgáltató nem felel a vis maior eseményekből eredő károkért.
- A Szolgáltató felelőssége a jogszabályban megengedett legszélesebb körben kizárt vagy korlátozott.
Vis maior
Vis maior esemény (pl. természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés) esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás felfüggesztésére vagy lemondására, anélkül hogy kártérítési kötelezettség terhelné. Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett vendégeket.
- Vis maior esetén a foglalások díjmentesen lemondhatók vagy módosíthatók.
- A Szolgáltató értesíti a vendégeket a változásokról e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül.
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő közvetett károkért, például utazási vagy szállásköltségekért.
Adatvédelem és panaszkezelés
Adatvédelem
A Szolgáltató a vendégek személyes adatait az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelés célja a foglalások kezelése és a szolgáltatások nyújtása, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
- Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése és a jogos érdek.
- A vendég jogosult az adataihoz való hozzáférésre, helyesbítésre és törlésre.
- Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.
Panaszkezelés
A vendég panaszát szóban vagy írásban jelezheti a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panasz benyújtása nem érinti a vendég jogszabályon alapuló egyéb jogorvoslati lehetőségeit.
- Panasz benyújtható e-mailben ([email protected]) vagy telefonon (+36 1 445 3728).
- A Szolgáltató törekszik a panaszok gyors és méltányos rendezésére.
- Amennyiben a vendég nem elégedett a válasszal, bírósághoz fordulhat.
Záró rendelkezések
Irányadó jog és módosítás
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató jogosult a feltételek egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon értesíti a vendégeket. A módosítások a közzétételt követő 15. napon lépnek hatályba.
- A vendég a módosítás hatálybalépése előtt jogosult a szerződést felmondani.
- A feltételek hatálybalépésének dátuma: 2025. január 1.
- Amennyiben a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.